IRCA
•Kalite tanımlamaları ve kalitenin evrimi
•Kalite Yönetim Sistemi Prensipleri
•TS-EN-ISO 9001:2000, TS-EN-ISO 9004: 2000 ve TS-EN-ISO 9000: 2000 StandGörsel ekleartları
•Tetkik sistemi ve tetkik tipleri
•Tetkik görevlilerinin nitelikleri
•Tetkike hazırlık, tetkikin planlanması, gerçekleştirilmesi ve raporlanması
•Kontrol Listeleri
•Uygunsuzluk raporu yazımı
•Düzeltici faaliyetler ve takip tetkikleri
•Kalite Yönetim Sisteminin etkinliği
